Provozovatel e-shopu: BiBiHAUS Kristal s.r.o. IČO: 28543432 DIČ: CZ28543432 Sídlo: Bratří Čapků 235, 473 01 Nový Bor Spisová značka: C 13944 vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem E-mail: bibihaus7736@gmail.com Tel.: +420 603 194 714 Web: www.deratizace24.cz
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (BiBiHAUS Kristal s.r.o.) a kupujícím (zákazníkem) při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu Deratizace24.cz. Kupující potvrzením objednávky stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze provést prostřednictvím webového rozhraní e-shopu. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud zboží není dostupné nebo je uvedeno s chybou v popisu či ceně.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné, včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak. Kupující může zaplatit cenu zboží:
bankovním převodem,
platební kartou online,
v hotovosti při osobním odběru nebo dobírkou.
Daňový doklad (faktura) je zasílán elektronicky nebo je přiložen k zásilce.
4. Dodací podmínky
Zboží je obvykle expedováno do 1–3 pracovních dnů po obdržení platby (nebo potvrzení objednávky u dobírky). Doprava probíhá prostřednictvím smluvních dopravců nebo osobním odběrem po předchozí domluvě.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky. V případě zjevného poškození obalu je nutné uplatnit reklamaci ihned u dopravce.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno:
nepoškozené,
kompletní,
ideálně v původním obalu,
spolu s kopií dokladu o koupi.
Zboží zašli na adresu: BiBiHAUS Kristal s.r.o., Bratří Čapků 235, 473 01 Nový Bor
Náklady na vrácení zboží nese kupující. Peněžní prostředky budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení zboží zpět.
Výjimky z odstoupení
Odstoupit nelze od smlouvy o dodávce:
zboží, které podléhá rychlé zkáze,
zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným,
zboží otevřeného nebo použitého z hygienických či bezpečnostních důvodů (např. otevřené chemické přípravky, biocidy, rodenticidy, insekticidy apod.).
6. Reklamace zboží
Kupující je povinen zkontrolovat zboží ihned po převzetí. Pokud se vada projeví do 24 měsíců od převzetí, má kupující právo zboží reklamovat.
Reklamaci lze uplatnit písemně nebo osobně na výše uvedené adrese. K reklamaci přiložte:
stručný popis vady,
kopii dokladu o koupi.
O výsledku reklamace bude zákazník informován do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Odpovědnost a záruka
Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady dle občanského zákoníku. Záruka se nevztahuje na:
vady způsobené nesprávným používáním,
mechanické poškození,
běžné opotřebení.
8. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Údaje slouží výhradně pro účely realizace objednávky a vedení účetnictví.
Kupující má právo na:
přístup ke svým údajům,
opravu, výmaz nebo omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
podat stížnost u ÚOOÚ.
Údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou dopravců a účetních systémů nezbytných pro zpracování objednávek.
9. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu se spotřebitel může obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI) www.coi.cz pro mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 11. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo je měnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webu www.deratizace24.cz.
🧾 Obchodní podmínky – Deratizace24.cz
Provozovatel e-shopu:
BiBiHAUS Kristal s.r.o.
IČO: 28543432
DIČ: CZ28543432
Sídlo: Bratří Čapků 235, 473 01 Nový Bor
Spisová značka: C 13944 vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem
E-mail: bibihaus7736@gmail.com
Tel.: +420 603 194 714
Web: www.deratizace24.cz
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (BiBiHAUS Kristal s.r.o.) a kupujícím (zákazníkem) při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu Deratizace24.cz.
Kupující potvrzením objednávky stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze provést prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud zboží není dostupné nebo je uvedeno s chybou v popisu či ceně.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné, včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Kupující může zaplatit cenu zboží:
Daňový doklad (faktura) je zasílán elektronicky nebo je přiložen k zásilce.
4. Dodací podmínky
Zboží je obvykle expedováno do 1–3 pracovních dnů po obdržení platby (nebo potvrzení objednávky u dobírky).
Doprava probíhá prostřednictvím smluvních dopravců nebo osobním odběrem po předchozí domluvě.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky. V případě zjevného poškození obalu je nutné uplatnit reklamaci ihned u dopravce.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Zboží musí být vráceno:
Zboží zašli na adresu:
BiBiHAUS Kristal s.r.o., Bratří Čapků 235, 473 01 Nový Bor
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Peněžní prostředky budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení zboží zpět.
Výjimky z odstoupení
Odstoupit nelze od smlouvy o dodávce:
(např. otevřené chemické přípravky, biocidy, rodenticidy, insekticidy apod.).
6. Reklamace zboží
Kupující je povinen zkontrolovat zboží ihned po převzetí.
Pokud se vada projeví do 24 měsíců od převzetí, má kupující právo zboží reklamovat.
Reklamaci lze uplatnit písemně nebo osobně na výše uvedené adrese.
K reklamaci přiložte:
O výsledku reklamace bude zákazník informován do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Odpovědnost a záruka
Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady dle občanského zákoníku.
Záruka se nevztahuje na:
8. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
Údaje slouží výhradně pro účely realizace objednávky a vedení účetnictví.
Kupující má právo na:
Údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou dopravců a účetních systémů nezbytných pro zpracování objednávek.
9. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu se spotřebitel může obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI)
www.coi.cz
pro mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 11. 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo je měnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webu www.deratizace24.cz.
📍 Provozovatel:
BiBiHAUS Kristal s.r.o.
Bratří Čapků 235, 473 01 Nový Bor
IČO: 28543432
📧 bibihaus7736@gmail.com
📞 +420 603 194 714